Listen [luisteren]: We willen weten wat er leeft bij onze klanten. Bij Granville staan we heel dicht bij de fietsmarkt. Of het nu gaat om de renners van onze teams, onze talrijke dealers of jou, als eindgebruiker, alleen door te luisteren naar de verschillende eisen en wensen kunnen we fietsen maken die de hoge verwachtingen volledig inlossen. Dit nauwe contact is een belangrijke bron van informatie en het is de basis waarop we verder werken, de start van het ontwikkelingsproces.
Think [denken]: Door de volledige technische ontwikkeling in eigen handen te houden kunnen we blijven innoveren. Een gedreven team ingenieurs en productmanagers staat in voor de technische hoogstandjes die je terugvindt op onze fietsen. Ze onderzoeken en verleggen de grenzen van materialen, spelen met millimeters en hoeken om de framegeometrieën precies goed te krijgen, bestuderen de nieuwste onderdelen en accessoires en brainstormen over de kleinste details. Bij ons vind je geen frames en onderdelen die als "witte producten" gekozen kunnen worden uit één of andere cataloog, maar volledig eigen ontwikkelingen en innovaties. Op dit vlak doen we geen toegevingen. Maar een goed frame ontstaat niet alleen op een computerscherm of achter de tekentafel. Het is pas na het doorlopen van prototype fases en uitgebreide testprocedures dat we kunnen spreken van "proven technology". Nieuwe ontwikkelingen krijgen pas groen licht als er een duidelijke verbetering merkbaar is. Alleen op die manier maken we het verschil en het is dat verschil dat je zal merken als je met een Granville rijdt.
Do [doen]: Op gebied van productiekwaliteit en afwerking hebben we een reputatie hoog te houden. Alleen het beste is goed genoeg. Hoogwaardige en uiterst duurzame poederlakken, stickers die onder de vernis worden aangebracht, vakkunding gemonteerde onderdelen, strikte kwaliteits-controles, het zijn maar enkele voorbeelden die bewijzen dat we de lat heel hoog leggen. We werken enkel met leveranciers en partners die dezelfde doorgedreven kwaliteit nastreven. Onze infrastructuur behoort tot de meest geavanceerde in de fietswereld en onze medewerkers zijn stuk voor stuk professionals met een passie voor fietsen. Het is deze passie die je terugvindt in elke Granville die onze gebouwen verlaat en die we willen overbrengen op iedereen die van fietsen houdt.